bc|solution service GmbH - Der Telekommunikationspartner an Ihrer Seite
Die bc|solution service GmbH steht für qualitativ hochwertige und professionelle Lösungen im Umfeld der Telekommunikation für Geschäftskunden.
Festnetz
Durch die große Zahl an Kundenprojekten haben wir einen Marktüberblick über die aktuell günstigsten Konditionen am Markt. Dadurch gelingt es uns für unsere Kunden unter Berücksichtigung der entsprechenden Anforderungen den preiswertesten Anbieter zu finden. Ob einfache Preselection oder der redundante Direktanschluss mit Anbindung über zwei Carrier, wir begleiten Sie nicht nur bei der Auswahl des richtigen Anbieters, sondern auch in der Anschalt- bzw. Migrationsphase.
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Mobilfunk
Für Unternehmen gewinnt die mobile Kommunikation immer mehr an Bedeutung. Deshalb ist es wichtig einen Partner an der Seite zu haben, der sich im aktuellen Tarifdschungel auskennt und für Sie und Ihre Mitarbeiter die optimalen Optionen ausnutzt. Ein Ansprechpartner für alle vier Mobilfunkanbieter.
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Internet / Daten
Mit unserer Erfahrung beraten wir unsere Kunden, um aus der Vielzahl von verschiedenen Möglichkeiten, die für diese Unternehmen passende Lösung zu finden. Auf die internen Prozesse zugeschnitten konzipieren wir die Lösung für externe und interne Datenkommunikation und sorgen dafür, dass sich die Lösung an den Bedürfnissen der Kunden orientiert und nicht umgekehrt.
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Telefonkonferenz
In der mobilen Welt von heute wird es immer wichtiger, dass Mitarbeiter an jeden beliebigen Ort der Welt untereinander kommunizieren können. Egal ob Meeting, Konferenz oder kurze ad hoc Besprechungen, unser Produkt bc.confcall versetzen Sie in die Lage, schnell, unkompliziert und übersichtlich Telefonkonferenzen zu führen. Sparen Sie Reisekosten und nutzen Sie ohne Anmeldung und Vertragsbindung bc.confcall.
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Servicerufnummern
Das Thema Kundenkontakt und Erreichbarkeit ist das Aushängeschild heutiger Unternehmen. Wir beraten unsere Kunden, wie sie durch den Einsatz von Servicerufnummern den Kundenkontakt verbessern und personellen Ressourcen optimal einsetzen können. Egal welche Rufnummern Gasse (0800, 0180, 0900, 0137 oder geografische Servicenummern), wir entwickeln das passende Konzept.
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vACD & IVR
Durch den gezielten Einsatz einer ACD im Netz können unsere Kunden auf mehrere Standorte verteilte Mitarbeiter in bestehende oder neue Callcenter-Strukturen einbinden. Dabei werden die Personalressourcen geschont und unsere Kunden erreichen einen kundenorientierten Auftritt nach außen. Unsere Lösungen lassen sich kostengünstig ohne Hardware-Investition in bestehende Systeme integrieren.
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Servicemanagement
Der starke Partner an Ihrer Seite. Im Rahmen einer Servicevereinbarung sind wir für unsere Kunden die zentrale Anlaufstelle für alle Anbieter- und Kommunikationsfragen. Egal wie viele Anbieter bei der Erbringung Ihrer Kommunikationslösung beteiligt sind, bc|solution service GmbH ist der zentrale Ansprechpartner. Wir übernehmen auf Wunsch zusätzlich weitere Themen wie Rechnungskontrolle und - konsolidierung, Projektbegleitung und viele weitere ergänzende Dienstleistungen.
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Voice over IP
bc|solution service GmbH verfügt neben Know-How auch über die Möglichkeit zu prüfen, wie Unternehmen VoIP sinnvoll nutzen können. Durch uns bekommen die Kunden den Überblick, ob der Einsatz von Sprache über IP-Datennetze zu ihrer Infrastruktur passt und anhand einer TCO-Betrachtung schaffen wir für unsere Kunden eine optimale Entscheidungsgrundlage.
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